《大道行简——中国化管理哲学经典36则》之七：五美四恶

 西方管理学以其科学化、具有操作性的特点，受到中国广大管理者的青睐。但是，它的指向性很强，目标也很单一，其方法是一个固定的技术流程模式，没有个体化的差异。中国化管理有个性化的成分，因为中国化的哲学理念不但教给企业家思维方式和管理规律，更重要的是能够提高和丰富企业家的精神境界和心灵觉悟，而精神境界和心灵觉悟达到一定阶段时就会形成特有的管理方略。管理方略是管理的思维统领和管理的核心，但中国化的管理方略没有一个正确与否的评判标准。由于不同管理者的精神境界和心灵觉悟的深度不同，管理方略也不尽相同。

要想管好企业，管理者必须同时具有中国化的管理方略和西方科学的管理方法，才能称为优秀的管理者，管理好企业。中国化管理方略在过去叫执政学，过去的执政能力也就是现在的管理能力。

《论语·尧曰第二十》里记载，子张问于孔子曰：“何如斯可以从政矣？”子曰：“尊五美，屏四恶，斯可以从政矣。”子张曰：“何谓五美？”子曰：“君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。”子张曰：“何谓四恶？”子曰：“不教而杀谓之虐；不戒视成谓之暴；慢令致期谓之贼；犹之与人也，出纳之吝谓之有司。”

孔子的尊五美、除四恶被人们称为孔子的执政方略，是孔子哲学思想的精髓，是儒家治国平天下的方法论，也是当代企业管理者管理企业的最好方略。

孔子五美中的“惠而不费”，体现了“以人为本”管理理念中人文关怀的重要性。人文关怀是以人为本管理理念的重要体现。领导者应该真正了解员工工作和生活的各种实际要求，并切实从员工的角度考虑问题，在追求企业利益的同时一定要兼顾员工的利益，掌握好企业与员工利益的平衡点。

五美的“劳而不怨”，就是如何让员工任劳也任怨。解决这一问题的关键，其实就涉及确立企业的愿景、企业的用人战略和薪酬问题。孔子说：“择可劳而劳之，又谁怨？”这里面有两层意思：一是让员工带着希望去干活并有相对应的报酬；二是要求用人得当，人尽其才。让员工带着希望去干活，就要明确企业的“愿景”。

孔子五美中的“欲而不贪”中“欲”是积极向上的对美好事物的追求，是向善的力量。“不贪”指的是对欲望的追求不超过合理的限度。对于企业而言，就是我们常说的树立正确企业价值观的问题，企业在追求利益最大化的时候，一定要坚守一个道德的底线。“欲而不贪”是企业价值观和企业家人生价值观很重要的内容。

孔子五美中的“泰而不骄”也有两层意思：一是对于管理者来说，一定要既保持不忧不惧的心态，心平气和，遇事泰然自若，；二是对于企业来说，一定要有忧患意识，要考虑企业长远的发展目标，做到泰而不骄，这样企业才会基业长青。

孔子五美中的“威而不猛”，是告诫管理者应该时刻注重自己的行为举止、衣着打扮，庄重得体，以作为下属的榜样。只有严格律己，才能赢得员工由衷的敬畏，从而树立自己的威信，产生强大的向心力，保证团队高效运作。

除了做到孔子所说的五美，优秀的管理者还要做到孔子的“摒四恶”。孔子的“摒四恶”其实是管理中如何处理制度和企业文化作用的问题。

一恶“不教而杀”的意思是，在企业管理中，管理者要对员工加以教育引导，避免员工犯错误，而不要一味地用规章制度惩处员工。二恶“不戒视成”是告诫管理者要注意过程监督，要用规范的制度去考核和约束员工。三恶“慢令致期”是告诫管理者要有一个宽严相济的常态管理机制。四恶“出纳之吝”是指管理者一定要有胸怀和魄力，格局决定布局，视野决定高度。

孔子的五美和四恶虽然论述的是执政方略，但是对现代企业管理有着很深刻的借鉴意义，“尊五美”“屏四恶”是企业管理者最重要的也是最应该学习的管理方略。孔子的执政理念是当代从政者和管理者最好的学习教材，是构建中国化企业管理体系最好的思想库。

本文节选自畅销书《大道行简——中国化管理哲学经典36则》。作者：段俊平，著名国学专家，著名书法家，知名管理学者，中华书画艺术研究院院长、中华书画艺术产业联盟主席，爱维龙媒董事长。（更多有关中国化管理相关观点，可以参见爱维龙媒段俊平先生文章）公司网址：www.luckvlong.com；联系电话：010-83065151-823；联系邮件：hejie@luckvlong.com